Posities op webpagina’s hebben verschillende betekenissen voor onze ogen. Wat merkt u op als u leest en welke informatie mist u?

Het bovenste linkerkwart van het scherm krijgt de meeste aandacht, volgens het eye tracking onderzoek van het Instituut Poynter, het Estlow Center for Journalism & New Media and Eyetools. Lees het Eyetrack III report online.

Eyetrack III toont een aantal interessante overeenkomsten in gedragspatronen aan.

Elke tekst wordt eerst verkend door de lezer. De ogen schieten vluchtig over het volledige scherm naar alles wat hun aandacht trekt. De eerste ‘hotspots’ op het scherm vormen de krantenkoppen, titels van afbeeldingen, ondertitels, links, menu onderdelen en het logo op de pagina.

De bovenste linkerhoek van het scherm krijgt speciale aandacht: Bezoekers verwachten daar blijkbaar waardevolle informatie te vinden. Volgens Eyetrack III wordt het rechter en lagere deel van de pagina in alle gevallen minder bekeken.

Voor webauteurs is het goed te weten wat deze leespatronen zijn. Wanneer belangrijke informatie niet in deze linkerbovenhoek staat, kan het zijn dat deze vrijwel onzichtbaar is voor de lezer. Die op dat moment de belangrijke afweging maakt of hij verder leest of de pagina verlaat.

Het snel verkennen van pagina heeft een doel: het identificeert snel wat de mensen werkelijk willen lezen. Wanneer de keuze is gemaakt om een nieuwsbericht op het web te lezen, wordt meer gelezen, dan wanneer dit op papier had gestaan.

Belangrijke woorden vooraan

Begin koppen, titels, paragrafen en links met belangrijke woorden. De eerste woorden communiceren zo het onderwerp van de kop, de paragraaf of de link. Pas deze methode toe bij het schrijven, vooral bij teksten in de bovenkant van de pagina. Belangrijke informatie wordt zo makkelijk gezien door het zwervende oog.

Enkele goede voorbeelden:

* “Kiprecepten waar iedereen dol op is”
* “De uiterste inlevertermijn verloopt 1 Juli 2007″

Enkele slechte voorbeelden:

* “Hier is iedereen dol op - grootmoeders kiprecepten”
* “Nota: er is overeenstemming over de uiterste inlevertermijn die verloopt op 1 Juli 2007″

Vermijd geneste punten en getallen

1. Hier het begin van een lijst

1.1 Hier een genest getal

1.1.1 Hier een derde niveau met genest getal

De laatste twee punten vallen veelal buiten het zicht voor veel mensen wanneer zij vluchten een pagina scannen.
Een rechte marge is veel makkelijker te scannen op een webpagina.
De geneste punten en de getallen worden vaak gebruikt in beleidsdocumenten en beheersplannen. Is deze ordelijke weergave werkelijk nodig? Probeer eens een alternatieve manier om de hiërarchie van ideeën te tonen. Webgebruikers houden nou eenmaal niet van al dat inspringen. U verliest waarschijnlijk al lezers voordat ze überhaupt begonnen zijn met lezen.

Links uitgelijnd

Mensen zijn attent op hyperlinks. Deze links zijn vaak helder blauw en onderstreept en vallen zeker op tijdens het vluchtig scannen van een tekst. Veel mensen lezen zelfs hyperlink teksten eerder dan de koppen. Maak het dus voor tekstscanners zo makkelijk mogelijk door altijd links als een lijst weer te geven of deze in ieder geval uitgelijnd aan de linkerkant te presenteren.

Zet dus belangrijke hyperlinks niet in een zin, of zij zouden weleens onzichtbaar kunnen worden voor uw lezers. Deze regel betekent dus vaarwel zeggen tegen de gevreesde “klik hier” gewoonte.

Koppen niet centreren

Centreert u uw koppen en subtitels? Dat is gemeengoed in papieren publicaties en andere documenten, maar op een website of een intranet werkt dit averechts. Tip: stop met het centreren van koppen. Ongeveer 10 tot 20 procent van de mensen in het onderzoek zien letterlijk de gecentreerde koppen niet. Zij kijken in de bovenste linkerhoek van de tekst, zien lege ruimte, omdat de gecentreerde kop meer rechts begint. En in plaats van verder scannen aan de rechterkant , bewegen hun ogen zich naar beneden.
Gecentreerde koppen zijn verspilde koppen. Centreren staat gelijk aan verbergen. Het mag duidelijk zijn dat het rechts uitlijnen van koppen helemaal dwaas is.

Tabellen

De ideale online tabel is kort, smal en wordt alleen gebruikt voor gegevens (data).
Wanneer een lijst te breed of te lang is, valt een groot deel buiten het gezichtsveld van de scannende lezer.

Zelf testen

U kunt zelf ook een (click) heatmap van uw eigen website maken. Op Crazy Egg staan (gratis!) tools om het clickgedrag van uw bezoekers te visualizeren. Dit geeft al een aardig beeld hoe bezoekers de website ervaren.

Stem of voeg toe aan :