Organisaties veranderen door internet. Maar hoe krijg je binnen je bedrijf mensen enthousiast voor de gevolgen van deze veranderingen? Dat is een moeilijke opgaaf, terwijl het lijkt vaak zo simpel lijkt.
Zeker nu steeds meer bedrijven internet als een serieus medium zien, dat ook een strategische plaats inneemt. Internet raakt alle afdelingen dwars door de organisatie heen. Méér werknemers raken erbij betrokken. Werkzaamheden veranderen. En resultaten worden zichtbaarder. Lees verder…

In het bedrijfsleven wil je de concurrentie graag voor blijven. Daarbij is het noodzakelijk te weten wat de competitie van plan is. Zeker in tijden dat het economisch wat minder gaat, kan competitieve intelligentie van cruciaal belang zijn. U wilt antwoord op vragen als “welke innovaties heeft de concurrent op stapel”, “aan welke grote deals worden gewerkt” en “wat zijn zwakke punten die ik kan benutten”.

Hoe krijgt u antwoord op deze vragen? Door flink rond te neuzen en door het op planmatige en structurele wijze verzamelen van concurrentiekennis via open bronnen. Bedrijfsspionage is illegaal, maar veel informatie ligt gewoon op straat. Als je maar lang genoeg zoekt, is bijna alle concurrentie-informatie gewoon te verkrijgen zonder dat je ethisch of juridisch een grens overschrijdt. Dit artikel belicht een deel van de vele internet instrumenten die voorhanden zijn. Lees verder…

Het Vogue cover model Liskula Cohen heeft de rechtszaak tegen Google gewonnen, waarin zei de identiteit opeist van de blogger die haar veelvuldig beledigde. De anonieme schrijver noemde haar ’slet’ op Blogger.com, een blogdienst van Google. Nu het blonde Canadese model de identiteit van de anonieme poster kent, kan deze mogelijk worden vervolgd voor laster en eerroof. De uitspraak lijkt een einde te maken aan het ongebreideld anoniem kunnen beledigen van mensen in Cyberspace.
Lees verder…

Ondernemingen die social media gebruiken, hebben betere klantenrelaties en hogere omzetcijfers. Dat blijkt uit een recent onderzoek, uitgevoerd door Coleman Parkes Research. Ondanks deze constatering heeft het merendeel van de bedrijven geen strategie of visie om met deze nieuwe media om te gaan. Onvoldoende inzicht in de materie, onverschilligheid en angst blijken de grootste obstakels voor ondernemingen om social media te omarmen.
Dit artikel is in juni verschenen in Kluwer Management Tools. Download de pdf (288kb).

Het Sociale web beschrijft grofweg  hoe mensen op internet met elkaar omgaan en op elkaar reageren. In dit artikel: was is het sociale web, welke platforms zijn er, wie zijn de gebruikers, hoe gaan bedrijven met het sociale web om en wat zijn daarvan de consequenties. Verder een praktische quickstart en aanbevelingen om resultaten te meten.

Lees verder…

Het consumentengedrag is met de komst van internet veranderd. Sociale web diensten zoals Twitter, Youtube, Facebook en vergelijk- en beoordelingssites schieten als paddenstoelen uit de grond. Techniek is nog nauwelijks een beperking  en het grootste deel van de consumenten heeft toegang tot internet. De tijd van alleen maar zenden lijkt voor organisaties daarmee definitief voorbij. Lees verder…

Een van ’s werelds grootste banken, the Bank of America, gebruikt social media voor contact met haar klanten. Via Twitter, @BofA_help, staat medewerker David Knapp klanten te woord. Twitter was al ontdekt door banken met bijvoorbeeld de persoonlijke, vooral informatieve Tweets van Wesabe CEO, Marc Hedlund. Maar voor het eerst durft een machtige bank als de BofA het aan om persoonlijk van klanten te leren en ze te helpen. Een doorbraak? Lees verder…

Mensen zijn nog nooit zo massaal aan het ‘gamen’ geslagen als anno 2008. Vooral het online, via internet, spelletjes spelen viert hoogtij dagen. Vrouwen vormen de grootste groep nieuwe gamers. Met name de voor marketeers lucratieve groep ‘tiener meisjes’ stroomt massaal toe maar ook de 55+ers slaan collectief aan het online puzzelen. Voor slimme marketeers liggen er grote kansen. Alleen weten zij de gamers vaak nog niet goed te vinden. In dit artikel meer over het fenomeen gamen, de populaire genres, de platforms, de spelers en de mogelijkheden voor marketeers om deze gamers te bereiken. Lees verder…

Een widget is een miniapplicatie op een website, mobieltje of bureablad. Ze hebben vaak maar één functie. Er zijn bijvoorbeeld widgets voor weersberichten, het laatste nieuws, aandelenkoersen, zwangerschapskalender of om je lievelingsfoto’s te presenteren. Er zijn ook productspecifieke widgets: bijvoorbeeld om je ideale auto te configureren of om museum collecties te raadplegen. Met gadgets en widgets krijgt adverteren nieuwe en heel aantrekkelijke nieuwe dimensie. In dit artikel: wat zijn widgets, waarom bestaan ze, waarom zijn ze succesvol, wat heeft u eraan en hoe past u ze toe. Lees verder…

Een widget is een miniapplicatie op een website, mobieltje of bureablad. Ze hebben vaak maar één functie, en blijken vaak bijzonder handig. De widget is flink terrein aan het winnen. Mede dankzij de opkomst van mobiel internet. Onder een opsomming van de belangrijkste ontwikkelingen van de widget.

2003: Pixoria lanceert Konfabulator, een widget engine voor de Mac OS X. Ontwikkelaars bouwen een volledig aanpasbare mini-applicatie in JavaScript. De applicatie integreert naadloos met de desktop  software van de gebruiker. In 2004 doen ze hetzelfde voor het Windows platform.

2003: FrontPage 2003 komt met voorgeconfigureerde  web pagina modules,  ‘Web Parts’. Op websites is het mogelijk om de modules op verschillende pagina’s te slepen. Deze worden ondermeer gebruikt  voor actuele nieuwsheadlines of weersvoorspelligen. Lees verder…

Het tijdperk dat we internet slechts gebruikten op een computer is definitief voorbij. Steeds meer telecom aanbieders leveren tegenwoordig ‘fixed fee’ abonnementen. Toestellen als de iPhone zijn niet aan te slepen. Overal toegang tot voor ons relevante informatie op een gebruiksvriendelijke manier. GPS, internet toegang en een duidelijke wens…een gouden combinatie. Ons mobieltje, het lijkt Aladdin’s geest uit de lamp wel. Lees verder…